Camerabeveiliging in je winkel: zo voldoe je aan de AVG

Camerabeveiliging voor winkels wordt steeds belangrijker voor ondernemers die hun personeel, klanten en voorraad willen beschermen. Tegelijkertijd moet je rekening houden met de privacyregels en de AVG. Maar hoe regel je dit goed? In dit artikel vind je een overzicht van de belangrijkste aandachtspunten.

Beveiligingscamera’s in je winkel: wat mag wel en niet?

Camerabeveiliging mag in een winkel worden ingezet om bijvoorbeeld winkeldiefstal te voorkomen of incidenten vast te leggen. Je hebt daarvoor een gerechtvaardigd doel nodig en moet kunnen aantonen waarom je filmt. Klanten en personeel informeren is verplicht, bijvoorbeeld met bordjes of stickers bij de ingang.

Wat zijn de regels rondom privacy?

Volgens de AVG moet je vastleggen waarom je beelden opneemt, wie toegang heeft en hoelang je ze bewaart (meestal maximaal 28 dagen). Personeelsruimtes, toiletten en kleedkamers mogen nooit worden gefilmd. Verborgen camera’s zijn alleen in uitzonderlijke gevallen toegestaan, zoals bij ernstige verdenking en na melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je moet ook zorgen voor goede beveiliging van de beelden. Gebruik versleutelde opslag en sterke wachtwoorden en voorkom dat je camerasysteem direct via internet bereikbaar is. Een professionele installatie zorgt meestal voor een betere bescherming.

Praktische tips voor veilige cameratoezicht in de winkel

Vergeet de documentatie niet. Je moet kunnen aantonen waarom je beveiligingscamera’s gebruikt en wat je met de beelden doet. Wij leveren altijd een verwerkingsregister en voorbeeldbeleid dat je kunt aanpassen aan jouw situatie. Moderne systemen bieden vaak extra opties, zoals bewegingsdetectie, meldingen bij verdachte activiteit of eenvoudige toegang via een app. Zo houd je controle, waar je ook bent.

Conclusie: zorgvuldige beveiliging en privacy in balans

Camerabeveiliging in de winkel is toegestaan, maar alleen als je de privacyregels respecteert. Zo bescherm je je winkel én voldoe je aan de wet. Heb je vragen of wil je zeker weten dat jouw winkel AVG-proof is? Wij helpen je graag met advies en installatie.

Laatst bewerkt op 25 juli 2025